FAQ

س: إذا نسيت كلمة المرور، كيف أحصل عليها مرة ثانية؟ وكيف أغير كلمة المرور؟
ج: إذا نسيت كلمة المرور، فابتع الخطوات التالية: 1. اكتب الايميل وانقر "Forgot your password?" تحت الزر "log in ". 2. املأ الايميل الصحيح، ثم نرسل إليكم بكلمة المرور الأصلية في ايميلكم. 3. افحص كلمة المرور في الايميل. وإذا أردت في تغيير كلمة المرور فاتبع الخطوات التالية: 1. املأ الايميل علي موقعنا لدخول حسابك (مركز المستخدم) – كلمة المرور. 2. املأ كلمة المرور الحالية وكلمة المرور الجديدة للتقديم. ثم يمكنك تغيير كلمة المرور بنجاح.
س: كيف أقدم الطلبية؟
ج: اختر المنتجات وأدخل كمية المنتجات التي تريد شرائها، انقر الزر "Buy Now"، املأ الاستمارة بطرق الاتصال لك ومعلومات شحن البضائع وادفع حساب المنتجات واخيرا عن وقت وصول البضائع المطلوبة.
س: كيف موعد التسليم ؟
ج: إذا كان لدينا بضائع مخزونة، فتستلم في أسبوع واحد بعد تقديم الطلبية؛ إذا احتجنا إلي إعادة ترتيب المنتجات فتكون 30-10 أيام بعد تقديم الطلبية.
س: هل تحفظ معلوماتي الشخصية سريا؟
ج: الرجاء منكم اطمئنان جميع المعلومات المقدمة إلينا سرية. وخصوصية، نؤجر أو نبيع معلوماتكم الشخصية بلا موافقتكم. ويمكنكم قراءة المزيد عن سياستنا السرية.
س: هل عينتكم مجانة؟
ج: ليست عينتنا مجانة، ولكن سنخصم رسوم العينات من طلبيتكم.
س: كيف أرجع أو أبدل البضائع؟
ج: نضمن رجوع وتبديل البضائع لعملائنا الاحترام. يرجي منكم قراءة سياستنا أولا، ثم اتصل بنا في www.ltcmc.com للحصول علي تفويض الرجوع. مما يجدر بالملاحظة أن عنوان الرجوع يزود من قبل فريقنا للايميل فقط. تكون سياسات الرجوع والتبديل هي: www.ltcmc.com

  • +86-757-88311381
  • +86-757-88311322